Ошибки системы часто привносят неудобства, особенно, когда они касаются звука. В этой статье мы разберём случаи, когда нет звука на компьютере Windows 10, что делать и как их исправить. После переустановки или обновления системы, произвольно или после установки драйвера – рассмотрим наиболее частые случаи, которые вам помогут.
Причины
Пропал звук на ноутбуке Windows 10 что делать и как исправить – таким вопросом задаются множество пользователей. С этой неприятной ситуацией можно столкнуться, как после установки или переустановки системы, после обновления или обычного выключения.
Причин для этого может быть несколько:
- Физические причины
- Проблемы системы или драйвера
- Неисправность оборудования
Расскажем о каждой поподробнее.
Физические неисправности
Если звук пропал внезапно и этому ничего не предшествовало — ни обновлений, ни установки приложений или программ, то вероятно, что проблема может быть в устройстве воспроизведения или подключении.
- Проверьте правильность подключение кабелей;
- Убедитесь, что устройство воспроизведения корректно работает. Можете проверить наушники в телефоне или подключить колонки, если есть 3.5 разъём
Если устройство исправно, а кабели все правильно подключены, вероятно, что причина может крыться в неисправности системных параметров или драйвера.
Проблемы системы
Если у вас пропал звук на компьютере Windows 10 и вы не знаете что делать и как исправить проблему, перед тем как приступать к полноценному анализу, выполните стандартные рекомендации. Возможно, проблема лежит на поверхности и один из быстрых способов вам поможет.
- Проверьте микшер громкости
Бывает, когда звук не воспроизводится только в определённой программе. Обязательно убедитесь, что ползунок громкости установлен на общем уровне и не выключен. Чтобы открыть «Микшер громкости» нажмите правой кнопкой мыши на иконку громкости в панели задач и выберите соответствующий пункт.
- Воспользуйтесь «Устранением неполадок со звуком»
Стандартные утилиты исправления проблем («траблшутеры»), с каждым новым обновлением работают лучше и лучше. Если на релизе Windows 10, они едва ли справлялись с 1/10 частью ошибок, то сейчас больше половины неполадок решаются этим средством.
Данное средство проанализирует причину проблемы и попытается её решить перезагрузкой службы или сбросом дополнительных настроек. Хороший ответ для проблемы, когда не работает звук на компьютере Виндовс 10 что делать в этом случае.
- Проверка устройств воспроизведения
Откройте параметры и пройдите во вкладку «Воспроизведение». Убедитесь, что необходимое устройство воспроизведения используется по умолчанию. Возможно, выбрано некорректное устройство (например, цифровой выход) и поэтому возникают проблемы с воспроизведения звука в Windows 10 на вашем ноутбуке или ПК.
- Сброс доп. параметров
Стоит также проверить и сбросить дополнительные параметры воспроизведения. Некоторые программные и аппаратные настройки могут негативным образом сказаться на воспроизведении. Для этого откройте свойства устройства воспроизведения.
И во вкладках «Дополнительно» и «Пространственный звук» выполните сбор настроек по умолчанию.
После сброса настроек, желательно выполнить перезагрузку компьютера.
- Проверить отключенные устройства
Одной из самых «вредных» проблем, является отключенное устройство. Если при это работают другие выходы (например, цифровой) система будет воспринимать, что источник есть и проблем с ним не возникает. Проблема кроется в тех же настройках воспроизведения. Для начала, проверьте включен ли пункт «Показать отключенные устройства» (нажмите ПКМ в поле устройств), иначе отключение колонки или наушники не будут отображаться в общем списке. Если устройство отключено, включите его и проверьте воспроизведение.
Это были базовые рекомендации, что делать если не работает звук на компьютере Windows 10. Если они вам не помогли, переходим к более сложным способам.
Проблемы драйвера
Одной из проблем при старте Windows 10 в июле 2015 года, была что после обновления звук перестал работать. Многие пользователи жаловались, что столкнулись с такой проблемой. С выходом обновлений, таких проблем становилось меньше, но не до такой степени, чтобы о ней забыли.
Одна из основных причина, по которой почему нет звука на ноутбуке или ПК с Windows 10 – проблема драйвера. Его обновление или переустановка – решает большинство проблем, если предыдущие варианты вам не помогли.
Обновление драйвера
Драйвер отвечает не только за корректное воспроизведение, но и за его запись. Соответственно, чтобы колонки или наушники корректно воспроизводили, а микрофоны записывали звуки, необходимо поддерживать актуальную версию драйвера. Существует несколько способов обновления драйвера:
- Через «Диспетчер устройств»
Откройте диспетчер устройств, раскройте список звуковых устройств и выберите нужное. После чего нажмите на символ обновления драйвера. Или же вы можете нажать ПКМ по устройству и выбрать соответствующий пункт в контекстном меню.
Поиск выполняется через Центр обновлений Windows, поэтому, если производитель не позаботился предоставить свежую версию драйвера в ЦО, вероятно новой версии не будет найдено.
Такой вариант поможет, если исчез звук на компьютере после установки Виндовс 10.
- С сайта производителя материнской карты или ноутбука
Если центр обновлений «молчит» и не готов обновить драйвер, необходимо сделать это самостоятельно. Производители оборудования (особенно, если оно является устаревшим) не утруждают себя загрузкой новых версий драйверов в Центр обновлений Windows. Все актуальные версии доступны на сайтах производителей оборудования.
! Наиболее популярные производители встроенных решений – Realtek (AC97 Audio, High Defenition, ALC883 и другие), Intel (High Defenition, SoundMax), VIA Sound, Creative.
Найти правильную версию оборудования или производителя, если устройство неизвестно, можно по ИД устройства. Откройте свойства оборудования — вкладка «Сведения» и выберите ИД оборудования.
Выполните поиск по значению в Интернете, с большой вероятностью вы найдёте нужный драйвер. Этот вариант идеально подойдёт, если после переустановки Виндовс 10 пропал звук и обновление через ЦО не помогла.
- Используя сторонние приложения
Очередной ответ на вопрос, что делать если на компьютере Windows 10 отсутствует звук – обновление драйвера используя сторонние приложения.
Если сложной найти нужны драйвер или установить его, вам всегда могут помочь приложения-помощники. Но стоит быть аккуратным, приложения могут установить бета версию драйвера или некорректную версию. Поэтому перед использованием создайте точку восстановления.
Наиболее популярные приложения:
- DriverPack Solution
- Driver Booster
- DriverHub
- Carambis Driver Updater и другие
Дополнительно
Расскажем о дополнительных способах решения проблем, которые возникают так часто.
Перезапуск службы Windows Audio
Бывают случаи, когда пропадает звук на ноутбуке или ПК с Windows 10 после перезагрузки появляется. Проблема возникает не так часто и решается запуском устранения неполадок или перезапуском службы.
Для этого пройдите в системные службы и найдите Windows Audio. Если служба не запущена, обязательно её запустите, так как она управляет взаимодействием между аппаратной и программной стороной воспроизведения и записи звука.
Неполадки воспроизведения через HDMI
— Почему не работает звук на ноутбуке Windows 10 через HDMI?
— А потому что следует проверить драйвер видеокарты. Да, всё верно. Драйвер видеокарты отвечает за многие функции системы. Не только передачу изображения на экран и его обработку, но за режим сна и быстрый запуск, а также за звук через HMDI.
Обновить драйвер вы можете тем же способом, что указан в варианте «Проблемы драйвера».
Надеемся, что данные советы помогли в решении ваших трудностей, если возникнут вопросы, будем рады вам помочь в комментариях.
