Не работает микрофон на компьютере Windows 10: проблемы и способы их решения

В результате системных ошибок или неполадок драйвера. практически любой пользователь может столкнуться с проблемой, когда не работает микрофон на компьютере на Windows 10. В данной статье мы разберём причины и способы решения проблемы — что делать если не работает микрофон на ноутбуке или ПК на Windows 10.

Столкнуться с проблемой, когда не работает микрофон на ноутбуке или ПК Windows 10 может каждый — особенно, когда он срочно требуется. Не все пользователи используют его ежедневно, а только лишь при необходимости — из-за этого, иногда довольно сложны выявить первопричину возникшей ошибки.

Причины почему не работает микрофон на компьютере Windows 10:

• Ошибка подключения — используется другой разъём, не выбрана гарнитура в настройках, подключены другие наушники и др. В целом, это не проблема, а банальная невнимательность;
• Системные ошибки — устройство скрыто или отключено, проблема драйвера звука, несовместимость и и т.д.
• Аппаратная проблема — неисправность самого микрофона или записывающего устройства.

Ошибки такого характера встречаются довольно редко, но большая их часть возникает после обновления системы (если исключить проблемы из-за невнимательности). Далее мы подробнее разберем решение возникшей проблемы, исходя из её первопричин.

Ошибка подключения (Базовые рекомендации)

В первую очередь, если в Windows 10 перестал работать микрофон следует проверить корректность его подключения. На некоторых устройствах отсутствует встроенный микрофон и его необходимо подключать отдельно.

• Частая проблема — микрофон подключен но не работает. Убедитесь, что наушники подключены к правильному разъему.
• Если в системе установлен драйвер звука, то в его приложении будут подсказки, в какой разъём лучше вставить микрофон.

Пример:
На моем ноутбуке только 1 разъем под гарнитуру, поэтому приложение подсказывает только 1 разъем.

На ПК в приложении будет показываться цвет вашего разъема, чтобы не ошибиться при выборе, в какой разъем вставить микрофон.

• Если вы используете Bluetooth устройство и не работает микрофон в наушниках Windows 10 —  убедитесь, что оно подключено и корректно работает. Иногда помогает удаление и повторное подключение Bluetooth устройства.
• Иногда, основным устройством записи звука является микрофон веб-камеры. В таком случае, перепроверьте подключение камеры.

Для проверки работы записи можно использовать множество встроенных инструментов системы — начиная от параметров звука и устранения неполадок со звуком, заканчивая диктофоном и проверкой звука в Skype.

Системные ошибки и неполадки

В зависимости от настроек системы и подключенных устройств, проблемы с микрофоном в Windows 10 можно решать разными способами. Расскажем о каждом способе отдельно:

1. Настройки звука.

В Windows 10 довольно много настроек и обычно они продублированы между Панелью управления и Параметрами WIndows. Параметры звука не стали исключением, в одном из последних обновлений Windows 10 разработчики улучшили вкладку Звук в Параметрах Window, сделав её более понятной и подробной.

Например во вкладке “Ввод” можно выбрать устройство записи и сразу протестировать его — для этого служит графический индикатор работы записи.

Чтобы открыть эти настройки, откройте “Параметры Windows” (сочетание WIn+i), выберите пункт “Система”, а затем вкладку “Звук”.

Или же, нажмите ПКМ по иконке звука и выберите “Открыть параметры звука”.

2. Панель звуковых устройств.

Еще один из возможных вариантов вашей проблемы — микрофон может быть просто выключен. Бывали ситуации, когда после обновления системы или переустановки драйвера, устройства воспроизведения (как и записи) звука пропадали.

Данная проблема решалась довольно просто:

• Нажмите ПКМ (правой кнопкой мыши) по иконке звука в трее и нажмите на “Звуки”;

• Откройте вкладку “Запись” и нажмите ПКМ по пустому пространству. Появится контекстное меню с настройками отображения отключенных и отсоединенных устройств;

• Поставьте галочку на “отключенных устройствах”, после чего, с большой вероятностью появится новое подключенное устройство;

• Нажмите на него ПКМ и выберите пункт “Включить” и “Использовать устройство по-умолчанию”;

• Проверьте работу включенного устройства.

Использования этой панели устройств решает многие проблемы, если у вас подключено несколько звуковых устройств. Попробуйте включить несколько устройств и проверить их работу, а также отключить неиспользуемые устройства. Это также позволяет решить проблему, когда пропал микрофон в Windows 10

3. Настройки устройства записи

Иногда, когда не работает микрофон на пк Windows 10, этому могут мешать дополнительные настройки — улучшения или дополнительные режимы. Чтобы исключить этот фактор, необходимо сбросить эти настройки по-умолчанию. Также, это может и решить проблему, когда микрофон работает но меня не слышно Windows 10.

• Откройте свойства записывающего устройства

• Затем, во вкладке “Улучшения” поставьте галочку на пункте “Отключение всех звуковых эффектов”.

• Во вкладке “Дополнительно” нажмите на кнопку “По умолчанию”, чтобы сбросить параметры.

 Этот способ помогает не только с микрофонами. но и наушниками и динамиками, если звук внезапно стал тихий, шуметь или прерываться.

4 . Проблема драйвера.

Довольно часто, проблема драйвера звука проявляется после установки обновлений системы — это может быть как крупное обновление, так и обычное накопительное.

Бывали случаи, когда на новой версии системы перестал работать микрофон на ноутбуке Windows 10, потому что драйвер не был совместим с этой версией системы — в этом случае, помогает только откат к той версии Windows, которая поддерживается.

Чтобы убедиться, что проблема проявляется из-за драйвера  — выполните следующие действия:

• Откройте диспетчер устройств. Нажмите сочетание клавиш Win+X и выберите нужный пункт;

• Раскройте звуковые устройства, найдите ваш микрофон и нажмите ПКМ. Устройство может находиться в неизвестных устройствах, обратите на этом внимание.

• Тут можно выполнить несколько действий:

а) Обновить драйвер через центр обновлений Windows — этот способ помогает, если компьютер не видит микрофон на Windows 10 после установки/переустановки системы.
Необходимо выбрать пункт “Автоматический поиск обновленных драйверов”. Дальше система сделает всё сама.

б) Установка старого драйвера — использовать в случае, если перестал работать микрофон на наушниках или ПК в Windows 10. Такая ситуация происходит после установки новой версии ОС.
Выберите “Поиск драйверов на этом устройстве” и выполните поиск на устройстве. После этого попробуйте установить каждый драйвер из списка обнаруженных.

в) Переустановка драйвера — если драйверы прошлой версии не работают, обновление через Центр обновлений Microsoft не помогает.
Сначала следует удалить устройство, а после этого, попытаться установить свежую версию с сайта разработчика.

Дополнительно

Иногда, небольшая мелочь может мешать всей проделанной работе. Хотим поделиться с вами небольшими дополнениями к статье, которые могут помочь вам, даже если предыдущие варианты не помогли.

• Не работает встроенный микрофон на ноутбуке Windows 10 — переустановка драйвера, как и другие советы не помогли. Но стоило удалить старое приложение от производителя драйвера звука, как всё стало корректно работать. Удаляйте старые приложения, так как они могут быть несовместимы и мешать корректной работе системы и звука в целом;
• Ошибка — микрофон недоступен в настоящее время Windows 10.  Убедитесь, что вы дали разрешение системе пользоваться микрофоном. Для этого в параметрах конфиденциальности разрешите приложениям доступ к микрофону.

• Сторонние приложения приложения могут по разному работать с драйверами звука. Вы можете проверять работу записи звука в разных приложениях (например в скайпе или в стиме) и результаты могут быть разными.
• Бывает случаи, когда ноутбук не видит микрофон от наушников Windows 10 — не исключайте вариант, что микрофон вышел из строя. Проверьте его работоспособность на другом компьютере или устройстве — если он также не определяется, вероятно надо думать о ремонте или новой гарнитуре.

В данной статье мы рассмотрели, что делать если в Виндовс 10 не работает микрофон и как исправить эту ситуацию. Надеемся, что наши советы помогли в решении вашей проблемы.